Posten Kundeservice: Telefon, Chat og Åpningstider

Posten kundeservice kan du nå på telefon 22 03 00 00 hverdager mellom 08:00 og 17:00. Har du spørsmål om en pakke, reklamasjon eller adresseendring, er dette nummeret utgangspunktet. Utenfor åpningstiden svarer en AI-assistent på de fleste spørsmål.

Hva er Postens kundeservicenummer?

Posten kundeservice telefonnummer er 22 03 00 00. Telefonen er åpen hverdager fra 08:00 til 17:00. Når du ringer, møter du først en AI-assistent som hjelper deg videre. Trenger du å snakke med et menneske, kobles du til en medarbeider innenfor åpningstiden.

Hvordan når jeg et menneske hos Posten?

Ring 22 03 00 00 i åpningstiden (hverdager 08-17). Du møter først en automatisk assistent, men be om å bli overført til kundeservice for å komme til en medarbeider. Alternativt kan du logge inn på Min Side på posten.no og sende en henvendelse direkte.

Hva er Postens åpningstider for kundeservice?

Telefon: hverdager 08:00-17:00. Chatten på posten.no er tilgjengelig hele døgnet. I helger og på helligdager er telefonlinjene stengt, men AI-assistenten svarer digitalt. I ferier kan åpningstidene avvike, sjekk posten.no for oppdatert info.

Har Posten chat?

Ja, Posten har chat tilgjengelig hele døgnet på posten.no/kundeservice. Du møter en digital medarbeider som svarer umiddelbart. I åpningstiden (hverdager 08-17) kan du bli koblet til en menneskelig medarbeider via chatten hvis nødvendig.

Hvordan klager jeg på Posten eller reklamerer på en pakke?

Gå til posten.no/kundeservice og velg ‘Klage og reklamere’. Du kan sende inn klage digitalt via skjema. Ring 22 03 00 00 (hverdager 08-17) hvis du trenger veiledning. Husk å ha sendingsnummeret klart, det gjør behandlingen raskere.

Hvordan kontakter jeg Posten om en forsinket eller savnet pakke?

Spor pakken din på posten.no/sporing med sendingsnummeret. Viser sporingen ingen aktivitet over flere dager, kontakt kundeservice på 22 03 00 00 eller via chat. Bedriftskunder kan bruke Bring-portalen på bring.no for samme type henvendelser.

Har Posten egen kundeservice for bedrifter?

Bedrifter som sender med Bring kan kontakte bedriftskundeservice via bring.no. For vanlige bedriftshenvendelser til Posten gjelder samme nummer: 22 03 00 00. Logg inn på posten.no/min-side for å administrere bedriftsabonnementer og sendinger.